当店ではメーカー工場出荷時の品質を維持するため、組立式の商品や開封したことで運送時の安全性が損なわれる可能性のある商品は検品を行わない場合もございます。
もちろん、万が一商品に不備があった場合は、責任をもって交換させていただきます。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
当店では商品到着後に「イメージと異なる」「サイズが合わない」などの理由による返品や交換はお受けしておりません。ご注文前に十分にご検討くださいませ。
ご検討中ご不安な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
Email：support-fvc@nonversus.jp
TEL：0120-784-098（9時〜17時 休:土日+休業日カレンダーのとおり）
万が一商品の不良や破損・汚損、商品違いなどがございましたら、到着後８日以内に下記までご連絡ください。すぐに交換手続きについてご連絡差し上げます。
※ご注文番号をお伝えいただけますとより迅速なご対応ができます。
Email：support-fvc@nonversus.jp
TEL：0120-748-098（9時〜17時 休:土日+休業日カレンダーのとおり）
・ご連絡がない状態で商品のみをご返送された場合荷受けできませんので、必ずご連絡いただいてからご返送のお手続きをお願いいたします。
・すでに組立てた商品の解体や梱包作業をお受けすることはできません。
・商品の返品や交換等にかかるお手間や労力はお客様にご負担いただくことになります。
・商品の不具合により生じた二次損害等の補償はお受けできません。
・受注生産品や海外からのお取寄せ商品の場合、交換までお時間をいただくことになります。
・限定品やセール品など、交換できない商品の場合は商品代金の返金とさせていただきます。
・現金書留によるご返金は、金額の内容証明ができないためお受けすることができません。
ご返送いただいた商品を確認後、５営業日以内にご返金いたします。
クレジットカード決済のキャンセル処理をいたします。
お使いいただいたクレジットカードの締日をまたいだ場合は一旦引き落としとなりますが、翌月の請求時にご返金となります。
※クレジットカード決済の場合、口座振込等によるご返金はお受けできません。
ご指定の口座にお振込いたします。
メールにてお振込先の口座情報をご連絡ください。
※現金書留によるご返金は金額の内容証明ができないためお受けすることができません。